Cómo cuidamos tus datos

En GIGA la confidencialidad es parte de nuestro trabajo. Esta política explica, en simple, qué datos recibimos cuando nos escribes, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es GIGA Ltda., RUT 76.302.110-6, con domicilio en Santiago, Chile, que opera con el nombre GIGA Estudio de Innovación (en adelante, “GIGA”). Su representante legal es Aurelio López.

Para cualquier tema de privacidad, nuestro canal oficial de contacto es privacidad@giga.cl.

2. Qué datos recibimos

Cuando completas el formulario de contacto, recibimos:

• Nombre y email (obligatorios).
• Empresa y WhatsApp (opcionales).
• Lo que necesitas y el mensaje que nos escribas.

No te pedimos datos sensibles, como información de salud, creencias u opiniones políticas. Te pedimos que no los incluyas en tu mensaje.

Como cualquier sitio web, el servidor donde está alojado giga.cl puede registrar datos técnicos básicos (como la dirección IP y el tipo de navegador) para funcionar y protegerse de ataques. No los usamos para identificarte ni para hacer perfiles.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu mensaje y coordinar una reunión.
• Entender tu desafío y preparar una propuesta, si nos la pides.
• Mantener el contacto mientras exista una conversación o un proyecto entre nosotros.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni newsletters sin tu permiso expreso.

Tratamos tus datos porque tú nos los entregas voluntariamente al enviar el formulario (tu consentimiento) y porque los necesitamos para atender tu solicitud antes de un eventual contrato.

4. Con quién los compartimos

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos. Solo trabajan con ellos los proveedores que necesitamos para que el sitio funcione:

• Hostinger, donde está alojado el sitio y desde donde se envía por correo lo que escribes en el formulario.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, donde recibimos y guardamos los mensajes.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Chile. Solo trabajamos con servicios que aplican medidas de seguridad adecuadas.

También podríamos entregar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras dure nuestra conversación o el proyecto, y hasta 2 años después del último contacto. Pasado ese plazo los eliminamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

6. Cookies

Este sitio no usa cookies de seguimiento, analítica ni publicidad. Las tipografías e imágenes se cargan desde nuestro propio servidor, sin servicios de terceros que te rastreen.

Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento cuando corresponda.

7. Cómo los protegemos

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y solo las personas de GIGA que necesitan responderte tienen acceso a tus mensajes.

8. Tus derechos

Conforme a la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719), puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Supresión: que borremos tus datos.
• Oposición: que dejemos de usarlos para algún fin.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro lado.
• Bloqueo: que suspendamos temporalmente su uso.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales de Chile.

9. Lo que nos cuentas sobre tu proyecto

Todo lo que compartas con nosotros sobre tu empresa, tu marca o tu proyecto lo tratamos como confidencial. No lo publicamos ni lo usamos como caso de estudio sin tu autorización.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la ley. Siempre publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.